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石家庄市

石家庄石家庄打印机维修 免费专业热线0311-85356452

时间:2017-3-9 16:42:00   作者:石家庄打印机维修   来源:www.ttjokes.com   阅读:262   评论:0
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    服务宗旨

       我们服务宗旨:“为了顾客,让我们的维修服务称心、舒心、放心!”为宗旨,以“亲切、快速、准确”为工作作风,经过十几年时间的发展,为打印机、传真机、复印机全系列产品用户提供了完善的维修服务保障。我们的工作重心始终围绕着“为顾客提供优质完善的服务”。没有投诉的服务就是我们最大的效益。

    为了保证维修服务在行业的领先性和统一性,近几年来,我们始终坚持送出去培养的方针,把打印机维修客服人员和技术人员分数批,时间从数周到数月、一年不等,送出进行培养教育,最大限度地把技术人员的维修技能和经验提高到国内领先。

    我们内部的部门设置也是围绕“满足顾客”这个中心展开的。管理部门具体负责各地维修中心的日常管理工作及协调处理服务各个环节上的事宜;品质部门为维修点和用户提供技术上的保障,处理疑难故障,反馈技术市场上的信息,通报技术变更等各项事宜;零配件部门储备了市场上销售的所有产品所需的零配件,在库存上保证了至少3个月的需求量,并和多家快递公司保持业务关系,最大限度地实现运输上的高效、快捷,为了使我们的服务从日常工作的点点滴滴做起我们专门邀请了礼仪讲师,对全体工作人员进行礼仪培训,从各个方面为用户提供一个“微笑、亲切、周到”的服务。 

    总而言之,我们所追求的工作目标就是使我们的顾客“称心、舒心、放心”。


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