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Windows10

Win10月度更新遇兼容性BUG.小鱼电脑上门给你做系统

时间:2018-10-23 17:47:39   作者:   来源:   阅读:85   评论:0
看电影没有声音?玩游戏会蓝屏?系统运行又缓慢?一般情况下,大家可能会误以为是电脑硬件变差,或是性能不佳。其实,极有可能是升级微软新版Win10系统带来的问题。本月初,微软公司推出Windows 10更新十月版,然而不少用户反映系统更新后遭遇兼容问题,主要表现为电脑声卡不能正常工作,部分品牌电脑显示出现蓝屏情况。对此,腾讯电脑管家建议用户使用其修复漏洞功能进行系统更新,可一招完美解决用户安装Win 10新版系统出现的系列问题。

据了解,此前因微软公司Windows Update错误地推送了一个损坏的Intel Smart Sound Technology音频驱动程序,导致用户电脑声卡不兼容,其主要影响的是Win10版本1803及1809的用户电脑。对于出现此种情况的电脑,一般需要用户手动卸载该驱动程序才能恢复声卡设备正常,使用过程为用户带来不便。



(图:更新后电脑系统出现声卡兼容问题)

除了“失声”问题,更新Windows 10新系统的用户还遇到了电脑“蓝屏”麻烦。由于Windows 10(1803版本)累积更新的KB4462919与HP Quick Launch Buttons(HP快速启动按键)驱动程序不兼容,导致其用户遭遇系统蓝屏故障,电脑升级后出现蓝屏错误检查问题。对于无法通过安装补丁解决蓝屏问题的用户,腾讯电脑管家建议当系统异常启动自动进入故障恢复模式时,用户直接通过手工操作重命名HpqKbFiltr.sys驱动程序,以避免采用更高成本的系统重装操作,尽快解决当前问题。



(图:更新后HP电脑显示“蓝屏”)

针对上述两项兼容问题,目前微软公司已推出新补丁KB4468550和KB4468304,分别对英特尔音频驱动错误、HP电脑蓝屏错误进行修复,受影响用户可以通过下载链接手动下载补丁。在发现Windows更新存在兼容性问题后,腾讯电脑管家修复漏洞功能也在第一时间停止推送存在问题的补丁程序,并向广大用户提供修复补丁,快速解决兼容性问题。

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